Вы можете сами нам позвонить-бесплатно!

Защита винта лодочного мотора от водорослей

Можно ли получить деньги обратно, уплаченные за доставку товара, если отказываюсь от заказа?

Ваш вопрос:

Здравствуйте. На АВИТО нашел предложение лодочного мотора, попросили оплатить доставку, а оплату при получении. Я перевел запрошенную сумму на карту поставщика. Ответ был что отгружают. Спустя несколько дней пишут что у них проблема. Я отказываюсь от заказа и прошу вернуть деньги, в ответ обращайтесь куда хотите.

Ответ юриста:
Здравствуйте!
Вы пишите что у их задачи. Вы заказывали мотор у юридического лица либо физического? Вам нужно писать претензию о возврате средств, при таком ответе я думаю вам откажутся выплачивать, потому нужно обращаться в суд и взыскивать собственный средства. Также сможете взыскать проценты за использование чужими средствами по ст. 395 ГК РФ.
________________________________________

Как получить деньги за некачественный мотор?

Ваш вопрос: защита винта лодочного мотора от водорослей

Здравствуйте!У меня вопрос.Кратко.Купил лодочный мотор в ноябре 2014.Летом 2015 сломался после 4 часов работы.С июня месяца по середину января2016 года сплошные напоминания -перезвоны ,пересылы от сервиса к сервису и обратно к продавцу.В декабре предложил отдать деньги.Нет разговор идет опять о ремонте.Я в январе 2016 обратился в юридическую контору с просьбой в составлении претензии и жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру.За услугу я заплатил 16300 рублей.Подал составленную претензию продавцу с требованием вернуть деньги за мотор плюс услуги юриста.На что они отвечают ,что вернут деньги за мотор,а оплата услуг юриста -идите стороной-ваше прово.Позвонил в юридическую контору,подготавливающая претензию.Предложили судится .За услуги просят 15000 рублей.Скажите есть ли вообще шанс выиграть? Может взять деньги за мотор,а 16300 забыть? А то потяряю ещё 15000?Спасибо Григорий

Ответ юриста:
Здравствуйте! У меня вопрос.Коротко.Купил лодочный мотор в ноябре 2014.Летом 2015 сломался после 4 часов работы.С июня месяца по середину января2016 года сплошные напоминания -перезвоны, пересылы от сервиса к сервису и назад к торговцу.В декабре предложил дать средства.Нет разговор идет снова о ремонте.Я в январе 2016 обратился в юридическую контору с просьбой в составлении претензии и жалобы в роспотребнадзор и прокуратуру.За услугу я заплатил 16300 рублей.Подал составленную претензию торговцу с требованием возвратить средства за мотор плюс услуги юриста.На что они отвечают, что возвратят средства за мотор, а оплата услуг юриста -идите стороной-ваше прово.Позвонил в юридическую контору, подготавливающая претензию.Предложили судится.За услуги требуют 15000 рублей.Скажите есть ли вообщем шанс выиграть? Может взять средства за мотор, а 16300 запамятовать? А то потяряю ещё 15000?
Григорий
Добрый день! если честно 16300 — очень большая сумма за претензию и жалобу, тем паче, что сетовать и в прокуратуру и в роспотребнадзор смысла нет.
________________________________________

Вернуть технически сложный товар (смартфон)

Ваш вопрос:

Я взяла в кредит 1.04.2015г смартфон, придя домой подробнее его рассмотрела, и мне не понравилось качество камеры данного товара, хотела вернуть, пришла в салон , но мне отказали, так как это технически сложный товар, возврату и обмену не подлежит. Даже на экспетризу отказались брать. Но, я нашла-Изменения в порядке обмена мобильных телефонов, навигаторов, ноутбуков: защищены ли наконец права потребителя?
Педченко В.С.
Педченко В.С., адвокат, заместитель председателя правления Московской коллегии адвокатов «Право и Защита» http://law-and-advocacy.com
10 ноября 2011 г. принято Постановление Правительства РФ N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Данный документ вызвал неоднозначную реакцию, как потребителей, так и продавцов мобильных телефонов, ноутбуков, навигаторов и др. популярных технических устройств. Потребители приняли нововведения как снятие ограничений в отношении права на возврат такого товара в магазины, а некоторые продавцы пришли к выводу, что в указанном постановлении нет прямого указания на мобильные телефоны, и поэтому по-прежнему при обнаружении недостатков в проданной технике отправляют покупателей в сервисные центры для ремонта.
Ответ юриста:
Согласно статье 25 Закона «О Защите Прав Потребителей» вы вправе
Потребитель вправе поменять непродовольственный продукт соответствующего свойства на аналогичный продукт у торговца, у которого этот продукт был приобретен, если обозначенный продукт не подошел по форме, габаритам, фасону, раскраске, размеру либо комплектации.Да правительством утвержден список продуктов не подлежащих обмену, да в этом списке продуктов есть на техническом уровне сложные устройства то так есть подробное уточнение какие конкретно устройства. Данный вопрос не однозначен но факт в том что в данном списке нет не сотовых телефоном ни тем паче телефонов. И согласно Общероссийскому Классификатору Продукции так же большенство телефоном и телефоном не попадают в данный список. Соответственно вы имеете данное право. Вам следует написать претензию с определенными требованиями, которую нудно передать торговцу после этого в течении 3-х дней вам должны возвратить средства в неприятном случае пишите иск в суд.
Удачи, могу составить вам претензию и сберечь ваше время за символическую плату, обращайтесь!
________________________________________

Мошенники в интернете

Ваш вопрос:

Я из СПб, Нашел в обьявлении предложение о покупке лодочного мотора во Владивостоке, неоднократно покупал товар от туда у других фирм… Все было хорошо. В этот раз случился обман. Мне прислали договор, все казалось как обычно,по запросу прислали видео работы мотора, проверил в итернете, есть такая фирма… оплатил и никто больше не отвечает и не отправили товар. Прилагаю договор. Что мне делать? Куда обращаться? Как вернуть деньги?
Данная девушка в сбербанке в СТОП-ЛИСТЕ, возможно деньги еще не сняты с карты. Ее серия и номер паспорта имеется, адрес проживания тоже…
Screenshot_2015-05-24-20-42-20.png
Screenshot_2015-05-19-14-24-45.png
Screenshot_2015-05-19-13-45-48.png
Договор 124.pdf
IMG_2015_05_19_20_00_-200111934.jpg

Ответ юриста:
Сначала конечно обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию, приобщить все имеющиеся у Вас документы!
________________________________________

Можно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки

Ваш вопрос: защита винта лодочного мотора от водорослей

Здравствуйте.У меня такой вопрос.Купил в магазине лодочный мотор через 2 дня обнаружил при первом использовании что он не исправен.Могу ли я требовать от продавца возврат денег?и имеет ли право продавец при приемке назад товара ненадлежащего качества на проверку его экспертизой?

Ответ юриста:
Здравствуйте, Константин!
Да, Вы имеете право на возврат средств (ст. 18 Закона о защите прав потребителей). А торговец имеет право на экспертизу и, в случае, если будет установлен факт, что это заводской брак, т.е. продукт ненадлежащего свойства, торговец должен возвратить Вам средства на основании вашего заявления.
________________________________________

Можно ли вернуть деньги за неработающий блендер

Ваш вопрос:

Здравствуйте.
Купила бленедер Philips.Выбор был сделан из-за того, что там есть защита от перегрева. При перегреве срабатывает блокировка на 5 минут. После этого он снова работает. Через 10 дней, после 2го раза пользования включилась та самая зблокировка и больше блендер не работает. Отнесла в магазин. Там послали в сервисный центр, где , якобы должны сделать заключение, что это заводской брак. В сервисном центре, сказали, что они заключений не дают и забрали блендер в ремонт. Сказали, что закажут другой мотор, который прийдет через 2 недели и починят. Могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять на др блендер?

Ответ юриста:
Добрый день! В силу ч. 1 ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 года потребитель в случае обнаружения в товаре недочетов, если они не были обсуждены торговцем, по собственному выбору вправе: востребовать подмены на продукт этой же марки (этих же модели и (либо) артикула); востребовать подмены на таковой же продукт другой марки (модели, артикула) с подходящим перерасчетом покупной цены; востребовать соразмерного уменьшения покупной цены; востребовать немедленного безвозмездного устранения недочетов продукта либо возмещения расходов на их исправление потребителем либо третьим лицом; отрешиться от выполнения контракта купли-продажи и востребовать возврата уплаченной за продукт суммы. По просьбе торговца и за его счет потребитель должен вернуть продукт с недочетами.
В согласовании со ст. 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 реального Закона требования к торговцу (изготовителю, уполномоченной организации либо уполномоченному персональному бизнесмену, импортеру) в отношении недочетов продукта, если они обнаружены в течение гарантийного срока либо срока годности.
________________________________________

Автосервис не выполнил работу и не возвращает деньги

Ваш вопрос:

Обратился в автосервис. Необходимо было поменять выжимной подшипник сцепления. Раскрутили на полную замену сцепления. Приехал забирать автомобиль сказали что все готово, пройдите оплатите и забирайте автомобиль. Только к работам добавилась замена первичного вала кпп якобы большая выработка. делать нечего. Оплатил. сумму вписали в заказ наряд а чека не дали. Пошел забирать. Слесарь сказал что машина не заводится якобы сломан стартер. Предложили купить у них по необоснованно высокой цене. Я отказался. Купил и привез новый стартер. Пришлось ставить самому. Попробовал завести опять ни чего не проворачивалось. Сказал об этом мастеру. На что получил ответ что сломан двигатель. Хочу заметить что совсем не давно был произведен его капитальный ремонт. Я возразил и попросил разобрать систему сцепления для проверки. При мне разбирать отказались но я настоял. Мурыжили два дня ходил как на работу. К концу второго дня поняв что я не отстану загнали машину на подъемник и сняли кпп. Увидев все то что там было я ахнул.
Ответ юриста:
Почему же только 116-я? Обращайтесь с заявлением о мошенничестве, 159-я. Средства ведь уплачены, а ремонта практически не было.
________________________________________

Помогите, пожалуйста, составить претензию к автосервису и есть ли у меня шанс победить этих «рукожопов» извиняюсь за грубость

Ваш вопрос:

06,07,2015г. я обратился в Автотехцентр "Шиловский" Филиал РязаньАвто
В целях заключения договора на ремонт автомобиля KIA Sorento, а именно капитальный ремонт двигателя. Машину приняли в ремонт, но никаких документов о приёме заказа мне на руки выдано не было.
Машину разобрали быстро. Т.е. на второй день двигатель был разобран и мне сообщили, что они составят список запчастей для ремонта и после их наличия на сбор уйдет также 2-3 дня.
Список запчастей уточняли в течении двух недель при чём после моих звонков в сервис.
Сначала было заявлено, что коленвал рабочий и не требует замены. Что из основного нужно только два шатуна, вкладыши и прочие расходники. Потом заявили, что коленвал, гнутый и ремонту, не подлежит.
Мастер заказчик сказал, что лучше если я закажу детали сам т.к через них будет долго и не выгодно по цене. Заказал в Москве. Привёз в сервис 17 июля. Мастер долго сверял номера деталей в компьютере и сказал, что всё верно, через 2-3 дня машина будет готова и они мне позвонят.
Ответ юриста:
Добрый день!
По содержанию претензия нормативно обусловлена, но не понятно что вы желаете, т.е. необходимо по полочкам разложить ваше требование.
В конце пишите:
ПРОШУ:
1. Безвозмездно убрать недочеты.
2. провести экспертизу
и т.д.
Если вы проживаете в Москве, готов оказать помощь.
________________________________________

Похожие ответы:

  • Защита редуктора лодочного мотора

    Возможен возврат лодочного мотора в магазин? Ваш вопрос: Здравствуйте! Такой вопрос. 1,5 года назад мой папа купил лодочный мотор в Томске , стоимостью больше 100 тысяч. Когда его привезли там…

  • Компания страховая защита

    Имеет ли право банк с меня требовать выплату страховой защиты? Ваш вопрос: компания страховая Я взял кредит в сумме 100 000 рублей и погасил его в пятидневный льготный период должен ли я теперь…

  • Как составить претензию на невыплату заработной платы

    Как составить претензию на возврат денег Ваш вопрос: Здравсвуйте, мы заключили договор об оказании услуг тамады в компании Шопокляк и ко . Оставили предоплату в размере 5 тыс.руб. В договоре…

  • Телефоны с защитой

    Как вернуть деньги или обменять на другой телефон с моей доплатой? Ваш вопрос: 02.09.2015 г Купил телефон в магазине Евросеть перед покупкой телефона спросил у консультанта -хорошо ли он держит…

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
Задайте свой вопрос!
Свежие записи